Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Vulpex Fidelis s.r.o., Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno.

Kontakt: info@vulpex.cz, +420 773 760 992.

Jaké údaje zpracováváme

Při odeslání poptávky zpracováváme zejména jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy a související komunikaci. Při používání webu mohou být zpracovány také technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení, prohlížeči a interakci s webem.

Účely a právní základ

Údaje z poptávkového formuláře používáme k vyřízení poptávky, komunikaci se zájemcem a přípravě nabídky. Právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy a oprávněný zájem na evidenci komunikace.

Technické údaje používáme pro zabezpečení, provoz a zlepšování webu. Web používá Google Tag Manager a Microsoft Clarity pro základní měření návštěvnosti a chování návštěvníků.

Doba uchování

Poptávky uchováváme po dobu potřebnou pro jejich vyřízení a následnou komunikaci, nejdéle obvykle 3 roky od poslední komunikace, pokud není nutné delší uchování kvůli smlouvě, účetnictví nebo právním nárokům. Účetní a daňové doklady uchováváme podle zákonných lhůt.

Kdo může mít k údajům přístup

K údajům má přístup správce a osoby, které zajišťují technický provoz webu, e-mailu, hostingu nebo analytických nástrojů. Údaje neprodáváme a nepředáváme je třetím osobám pro jejich vlastní marketing.

Vaše práva

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku a případně požádat o přenositelnost údajů. Můžete také podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné, bez jména, e-mailu, telefonu a popisu poptávky ale nedokážeme poptávku smysluplně vyřídit. Na webu neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky.

Aktualizace

Tyto zásady jsou platné od 19. 7. 2026. Při změně služeb nebo způsobu zpracování je můžeme aktualizovat.